Тренируйся: 10 уроков лидерства, которые можно вынести из провала Дэвида Мойеса в «Манчестере»
22 апреля 2014 года главный тренер английского футбольного клуба «Манчестер Юнайтед» Дэвид Мойес был отправлен в отставку. Руководство команды приняло кадровое решение из-за «совершенно неудовлетворительных результатов последнего сезона».
Мойес возглавлял «Юнайтед» меньше года. Летом 2013-го легендарный Алекс Фергюсон, собравшийся на заслуженный отдых, сам предложил в преемники кандидатуру шотландца, ранее работавшего с командами «Престон Порт Энд» и «Эвертон». Спортивные журналисты окрестили Мойеса «самым громким промахом «Манчестер Юнайтед».
На примере увольнения Мойеса автор Forbes Эндрю Кейв рассмотрел, как опыт неудачного футбольного менеджмента помогает избежать ошибок в любом другом бизнесе.
1. Не меняйте самых важных для организации людей одновременно
Сэр Алекс Фергюсон был главным тренером «Манчестер Юнайтед» 27 лет, Дэвид Гилл исполнительным директором — 10 лет. В 2013-м тандем управленцев синхронно сложил свои полномочия. Их должности в клубе можно сравнить с позициями президента и председателя совета директоров в публичной компании. Позволить обоим уйти одновременно очень опасно, особенно с учетом успешного опыта лидерства конкретно этих людей. Существовал ли план на случай внезапного «обезглавливания» коллектива? Что случилось со способностью совета директоров просчитывать последствия ухода двух ключевых менеджеров? Существуют ли положительные примеры удачного замещения компетенций при подобных кадровых встрясках?
2. Не позволяйте прошлому лидеру выбирать следующего
Все 27 лет правления в «Манчестер Юнайтед» сэр Алекс Фергюсон проводил политику, которую некоторые обозреватели называли «сталинской хваткой». Говорят, редкие решения в клубе принимались без его прямых указаний или хотя бы молчаливого согласия. Однако позволять человеку, в честь которого названа зрительская трибуна и чей памятник стоит у стадиона «Олд Траффорд», назначать преемника было ошибкой. Фергюсон привнес в процесс, который должен был стать рациональным и продуманным коллективным решением, личные эмоции и интерес. Но кто в совете директоров осмелился бы оспаривать мнение главного авторитета? Фергюсону позволили стать слишком значимым. Как часто уходящие руководители сами назначают своих преемников?
3. Если у вас команда-победитель, воспитывайте преемников внутри коллектива
Возможно, главная ошибка Фергюсона в том, что он не воспитывал потенциального преемника. Может, делу мешала его деспотичная манера управления в стиле «победить любыми средствами». Некоторые из самых успешных лидеров в компаниях-победителях применяли скорее командный подход и сами формировали штат способных помощников, которые в дальнейшем становились их преемниками либо возглавляли другие компании. Такие гиганты, как Procter&Gamble, Dixons, Asda и Burton's, служили своего рода школами по подготовке талантливых менеджеров. В английском футболе на момент отставки Фергюсона трое из 19 главных тренеров остальных клубов Премьер-лиги когда-то либо играли, либо работали в тренерском штабе под началом легендарного шотландца. То есть потенциальные таланты были у него под рукой.
4. Когда меняются топ-менеджеры, старайтесь удержать остальные важные кадры
Когда Дэвид Мойес согласился возглавить «Манчестер Юнайтед», он вошел в клетку с тиграми. Предыдущий тренер за свою долгую блестящую карьеру завоевал все возможные трофеи, кабинеты ведущих игроков тоже были до потолка заставлены наградами. Не имея ни одной крупной победы в качестве главного тренера, Мойес испытывал кризис доверия, и ему в окружении нужны были мудрые свидетели и участники славных лет команды. Вместо этого он заменил всю верхушку тренерского штаба, приведя с собой команду, которая работала с ним в «Эвертоне». Это могло послужить утверждению авторитета Мойеса в перспективе, но оставило его без поддержки самого клуба и лишило «Юнайтед» нажитого опыта, уникального ноу-хау и целостности.
5. Выбирайте в руководители больших игроков
Мойес в качестве футбольного тренера никогда не завоевывал крупных трофеев. И все же клуб, чей прежний лидер — обладатель 13 титулов в английской Премьер-лиге и двух — в Лиге чемпионов, ждал от новичка более или менее приличных достижений. Для Мойеса это оказалось невыполнимой миссией: жесты, манера поведения и общения шотландца с прессой с самого начала показывали, что он сам понимал, как не подходит на эту должность.
6. Позаботьтесь о корпоративной культуре
«Легенда» организации является ее неотъемлемым элементом. Невозможно представить Apple как компанию конформистов, равно как невозможно представить General Electric, управляемую менеджерами-лихачами. Так и в футболе. У «Манчестер Юнайтед» есть история и репутация. Это динамичная и романтичная команда, известная своим безрассудством, жаждой приключений и агрессивным стилем. От юношеского энтузиазма «малышей Басби» 1950-х до развязности и помпы Беста, Чарльтона и Лоу в их лучшие годы, клуб развивался по своему уникальному пути. Фергюсон, сам азартный игрок, придерживался этих принципов. А вот у Моейса, который хоть и много говорил об ориентации на молодежь и прекрасной репутации клуба, играющего в атакующий футбол, действия и стратегия шли врозь со словами.
7. Контролируйте связи управленца со СМИ
Мойесу приходилось выходить к микрофону после всех поражений своих подопечных — контракт тренера команды английской Премьер-лиги подразумевает, что руководство клуба дает интервью после каждого матча. Никто и не ожидал, что Мойес будет обладать мастерством манипуляции СМИ, которым славился Фергюсон. Честному и скромному в публичных выступлениях Мойесу требовалась поддержка тренерского состава, опытных игроков клуба и его менеджеров. PR-отдел «Юнайтед» мог бы играть более активную роль в защите тренера, оказывая ему поддержку. Быть преемником живой легенды в первый год работы — бремя явно не из легких.
8. Будьте решительны: знайте, когда надо сказать «стоп»
«Юнайтед» славился тем, что давал тренерам время сработаться с командой. Этим клуб отличался от конкурентов, у которых неожиданные увольнения (даже в командах Премьер-лиги) не редкость. В случае с Мойесом было понятно, что в какой-то момент он утратил контакт с командой: судя по комментариям тренера по завершении последнего матча «МЮ» под его началом, далеко идущих планов у него уже не было.
9. Не допускайте утечки новостей
Как только решение принято, сделайте заявление. Увольнение Мойеса стало худшим секретом в истории английского футбола. Практически все центральные газеты поместили новость на первую полосу еще до того, как она была объявлена официально. Из-за этого влияние владельцев «Юнайтед» слегка пошатнулось. Котировки клуба на Нью-Йоркской бирже чувствительны к подобным новостям, а утечка информации об увольнении породила слухи о выплате компенсации, возможной замене и стратегии клуба вообще. Вместо этого можно было сделать фокус на новом начале.
10. Новый план должен быть реальным
Когда мгновенное решение проблемы ненадежно и нежелательно, вам нужен хотя бы реальный план и хороший временный лидер. Назначение Райана Гиггза, самого титулованного игрока в истории клуба, исполняющим обязанности главного тренера дало надежду «падшим» чемпионам. Гиггза обожают фанаты, уважают игроки и любят спортивные СМИ. Когда от старого руководства осталось так мало, очевидно, что назначение Гиггза временно и нужно только чтобы остановить падение популярности команды, обеспечить хоть какую-то стабильность. Тем не менее, немногие команды могут похвастать тем, что у них в закромах есть кандидат в лидеры с подобными качествами.
Эндрю Кейв / Forbes
25.04.2014 Grairovich
Когда классные журналисты начинают думать, что они до такой степени классные, что могут писать на любые темы, получаются такие материалы. В начале 00-ых на этом обжигались многие: Леонид Парфенов, Савик Шустер, умнейший Александр Гордон - это наши топ журналисты, в особенности последний. Были у другие попытки, вспоминается Михаил Ширвиндт.
Они с серьезными минами рассуждать о футболе, и получалась удивительная ерунда. Ну бред несли, и сами верили в этот бред.
Я сделал аванс Эндрю Кейву, назвав его классным, потому что до этого не читал ни одного его материала. Однако, что-то мне подсказывает, что он не футбольный журналист. Столько нелепых пунктов, незнание предмета, непонимание Манчестер Юнайтед... Зато Форбс, зато СМИ, формирующее мнение немалого количества людей.
ответить
26.04.2014 KonopkoKD
Со всем уважением, но человек в основном писал о скучном, беспристрастном бизнесе. Статья посредственная, давно известные факты, Америку не открыл. Но в то же время, что здесь не подходит под ведение самого бизнеса? Все по делу. Допустим, Вы мировой производитель шин или владелец сети ресторанов- Вы должны следовать этим правилам.
Но согласен и с Вами, футбол не должен быть бизнесом, а бизнес должен быть одной из его составляющей. Футбол- больше духовное и относиться к нему нужно не потребительски, а как к искусству.
Но Вы же умный человек, Вы сами видите, как все перемешивается и становится с ног на голову.
26.04.2014 DanielDiGizz
Первый пункт нормальный.
А второй пункт должен был быть: Не позволяйте бывшему лидеру выбирать нового лидера "по связям".
Все остальное, чушь.
25.04.2014 Great-Paul
До сих пор трудно смирится с увольнением Мойеса, но надо терпеть и нам обязательно все воздастся, трофеи несомненно к нам придут. Терпение, терпение и еще раз терпение.
ответить
25.04.2014 Hamell
Вы так говорите, как будто лет пять Юнайтед ничего не выигрывал, терпим то всего один год )))
25.04.2014 Great-Paul
Hamel
Это я написал для некоторых неадекватных людей у которых терпения нет вообще, один или два потерпим, а дальше трофеи придут в том числе долгожданный ЛЧ, который уже 6 лет мы не выигрывали, да уже можно сказать что 7 лет.
25.04.2014 Veron_777
Не знаю , в свое время очень нравилась программа Савика Шустера о футболе , ЛЧ он тоже в вечернем выпуске обсуждал . До сих пор остались видеокассеты с записями тех программ ...Особо помнится момент когда Савик с гостем (тоже известен ,забыл фамилию) обсуждали ответный матч МЮ-Депортиво 3:2 , когда Гиггз забивал кстати с правого фланга сольным проходом в штрафную , шутки так и сыпались про этот гол , голешник положил красивый тогда еще не "старина" Гиггз . По-моему Шустер как я запомнил из его передач был большим любителем итальянского футбола , Фиорентины и Нуну Гомеша в частности . Извините что отбежал от темы .
ответить
25.04.2014 Grairovich
Да ну, застольные разговоры были какие-то. В любой кабак зайдите футбольный, столько шустеров наберется.
НТВ крест не всегда был тем дерьмом, в которое он сейчас превратился. Какой Шустер, когда на соседнем канале великий Маслаченко, Розанов, которого не все любят за многословность, но слушать всегда интересно, с умнейший наш Миша Мельников (так редко сейчас в эфире, к сожалению. предположу, что на его фоне все остальные выглядят убого, поэтому и редко в студии), классный Дима Федоров (привет Газпрому, которому не понравилось то, что он честно сказал про Зенит), адекватный Василий Уткин.
А сейчас спившийся человек идитевжопу, который в роли главреда очень быстро превратил канал в непонятно что, самолюбование поехавшего Черданцева, Костя Генич, поигравший в футбол, понимающий, очень самокритичный, но со словарным запасом семиклассника, Поленов - пародия на Генича, брызжущий ядом Андронов, которому кроме ЦСКА и чемпионата Германии нельзя ничего давать комментировать и всякая сперма типа Журавеля и Шмелькова. И самое обидное, что в этой компании Елагин, некогда голос АПЛ, любимый комментатор детства, который пропитался "корпоративным духом" и деградировал до уровня крикуна и сплетника, сплошная патетика и ноль мысли.
Пожалуй, на фоне всего этого Шустер неплох, да :)
25.04.2014 Veron_777
Grairovich
Согласен на все 100% ,насчет нового "поколения" комментаторов ...И это не из серии "раньше трава была зеленее ,и небо голубее " . Ваше отношение к Стогниенок можно в крации ? Ну а Розанов и Мельников это мессии , аналитически они дадут фору любому ...Может кому то не нравится их манера комментирования , но как по мне это намного лучше оголтелых воплей Черданцева или того же Андронова ....
25.04.2014 Grairovich
Veron_777, Стогниенко - лучший российский комментатор. Богатый русский язык (даже по этому показателю многие его коллеги ужасны, хотя, казалось бы, работают на тв), эрудиция, понимание футбола, никаких симпатий и антипатий (при том, что он болельщик, есть за кого топить и против кого тоже), отсутствие позерства, никаких попыток казаться умнее, чем он есть. И при всем том, что он лучший, Владимир скромный и бесконечно тактичный человек.
25.04.2014 Veron_777
Grairovich
Спасибо , за диалог и за исчерпывающий ответы .
26.04.2014 7cantona7
Согласен полностью что не хватает таких комментаторов как Стогниенко человек адекватный никогда ни кого не оскорблял в отличии от других с нтв которые на протяжении 90 минут даже при победе МЮ будут поливать игру команды грязью. Кстати был еще такой комментатор на нтв Олег Пирожков любимый чемпионат его Италия но все равно было приятно послушать.
26.04.2014 manunited89
Grairovich
А как вам Денчик Казанский? :)
25.04.2014 Shrek
1 - в этом что-то есть.
10 - правда.
Все остальное - чушь, бред.
ответить
25.04.2014 Nodarjke
Могу судить только по слухам: складывается впечатление, что в МЮ некая анархия, в том плане, что игроки были недовольны назначением Мойеса и поэтому решили его выжить. Лично я не возражаю, против увольнения Мойеса, тк игра команды, явно оставляла желать лучшего, как и настрой на игру. И видимо Мойес не способен показать, кто в раздеалке хозяин. Одни истории с Руни чего стоят, выбивание контрактов и тому подобное. Надеюсь, в команде найдется человек, который болт положит на все прихоти игров и погонит лишних людей. Порядок бьет класс, это уже доказывали много раз.
ответить
26.04.2014 We_are_United
Интересная статья. Согласен с пунктами 3,4,5 и 10.
Касательно 4 пункта. Уход почти всех представителей тренерского штаба Фергюсона и приход тренерского штаба Мойеса - и есть причина той невзрачности команды. Конечно в штаб Мойеса вошел Гиггз чтобы стать своеобразным мостом к команде и клубным традициям, но что то мало верится что Мойес часто к Гиггзу прислушивался. Команда полностью потеряла волю и способность выигрывать матчи после пропущенных 1-2 мячей - раньше такие матчи в большинстве случаев выигрывались. Можно вспомнить много таких матчей, мне лично запал в память один из матчей на которых я присутствовал МЮ - Тоттенхем (5-2) в апреле 2009. Тогда мы горели 0-2, впоследствии игра перевернулась и команда уничтожила Тоттенхем.
По 10 пункту. Хочу пожелать Гиггзу и команде выиграть все оставшиеся 4 матча и выиграть их в старом добром стиле с полной отдачей на поле, с красотой и результатом.
ответить
26.04.2014 GuruStron
2 WE_ARE_UNITED
На WhoScored есть статья, которая "цифрами и реальными фактами", в отсутсвии которых обвиняют "защитников ДМ", показывает, что к нынешнему "невзрачному футболу" команда шла уже несколько лет, и что чисто по статическим параметрам МЮ Мойеса лишь чуть-чуть уступает прошлогоднему чемпиону. Только в графе утдаров по воротам и голов ощутимая разница, но такая тенденция(по снижению ударов по воротам за матч) наблюдалась уже 4 года как. Только сэр Алекс Фергюсон мог с этми составом и с таким финансированием давать результат. И в этом главная ошибка ДМ, на мой взгляд, он не САФ, но никто не САФ с другой стороны. Я не хочу сказать, что если бы МОйесу дали время, он бы привел команду к победам, но он продемонстрировал одно - команда нуждается в перестройке, и боюсь наследников у САФа быть не может, тут нужно только все сломать и построить новое. Иначе никак, заставить функционировать эту структуру, на мой взгляд, мог только САФ.
26.04.2014 We_are_United
2 GuruStron
Со спадом по статистике согласен, все логично. За 4 года у нас произошел отток высококлассных футболистов Роналду, Тевез, Скоулз, Бербатов - эти игроки в комбинации с теми что остались и делали ту яркую статистику. Но с того времени равноценной замены этим игрокам не нашлось, а те что пришли недавно для замены еще не адаптировались, и им не был привит тот стиль игры до последней секунды так как в принципе привить его некому - никого из штаба Ферги не осталось а те что пришли из Эвертона никогда такой футбол не проповедовали. Вот и получился футбол 1,2 забили и в защиту до конца матча к раньше, в Эвертоне.
26.04.2014 D.Snegirev
Мне статья понравилась, все в точку по делу.
Вижу в комментариях, как всегда пишут одни малолетние «специалисты» защищающие якобы недооцененного Моейса.. Человека, который превратил Юнайтед в середняк Англии, и в синоним слова "трусливая игра" .
Бедный Моейс, уволили «гения». Оставив его с огромным состоянием на банковском счете.
ответить
26.04.2014 sergey.v1968
Моё личное мнение - статья по делу. Тут, смотрю, можно поддерживать местных писателей. Не имею ничего против авторов блогов, но категорически не согласен с тем, что журналист, выразивший свою точку зрения, обязан быть экспертом в футболе. Законы бизнеса достаточно уникальны, и сказано абсолютно по делу - и про увольнение всего тренерского штаба (старой гвардии, кстати, очень многие из них, по-моему, были, мягко говоря, удивлены тем, что клуб не отказал Д. Мойему в праве их уодить, если не сказать больше), соответственно, ведь так и есть, что пришли люди, которые не имели опыта побед; и про то, что Дэвида лоббировал именно САФ, и про то, как выглядели пресс-конфы Дэвида - ужасно скуШные и одинаковые (типа нам не повезло, были бы ворота поширше или руки у вратаря соперника покороче, а лучше - чтобы в нападении играли одноногие у соперника, а то они нам раззабивались, а мы им не Шмогли, хотя были лучшими на поле, нам просто не повезло), - хотя, действительно, ПР могли бы и подредактировать текст (они же слышали то же, что читаем мы), а пару раз - так на конференцию отправить кого другого, чтобы не травмировать ни Дэвида, заставляя лепетать одно и то же, ни нас очередным прочтением до скуки с позёвывания одной и той же мантры от главного тренера; а уж спорить с тем, что официальная инфа об увольнении Дэвида поступила, во-первых, гораздо позже уже слитой откуда-то (опять же, кто-то из клуба ведь слил), во-2, уже после слива пресса задала вопрос МЮ - правда? Помним, да, что ответили? - Не скажем! По факту выглядело всё это, скажем культурненько, стремновато (на фоне того, что через час официально подтвердили). Так что, считаю, он абсолютно прав, автор этой статьи. МЮ - большой бизнес, и назначние ДМ нанесло определённый ущерб (финансовый, не только имиджевый) нашему клубу - и пролёт над ЛЧ и, возможно, с высокой степенью вероятности (если вдруг УЕФА не возродит как там его кубок, который проводился пару лет в июле перед отборами на Кубок УЕФА, на отбор КУЕФА попадали пару победителей этого июльского кубка; или вдруг окажется, что сказочное место фэйр плэй отдано Англии, которая может заявить в Лигу УЕФА на 1 команду больше, или у команды какой выше нас у пары-тройки игроков обнаружат допинг, или Тотен с Эвертоном проиграю все оставшиеся игры, а мы выиграем, - кстати, тогда даже пятыми можем стать; - в общем, всё из области фантастики), мимо ЛУЕФА, где платят денежки; и 7 место в АПЛ (что позволит выписать Лиге в адрес МЮ чек на гораздо меньшую сумму, чем МЮ привык, никогда с 1991 года - ни разу! - не выпадая из первой тройки (парадокс, но когда-то Англия была в таблице коэффициентов настолько низко, что 3 место МЮ прокатило нас мимо Кубка Чемпионов, - парадокс, вызванный буйными фанами Ливера, в первую очередь). Подозреваю, что, с учётом того, что мы не сможем купить, не играя в еврочашках, некоторых желанных игроков, мы ещё и потеряем в том, что станем увеличивать з/п некоторым своим игрокам, которые станут выражать неудовольствие тем, что не покажут себя Европе (а то и миру) в ближайший год (хотя, что скрывать, по манере игры сами же и помогли слить тренера, за что им эти чашки? В общем, куда ни кинь - всюду клин.
А вот в части НТВ со всеми Вами согласен - редкостная мерзопакостность, смотришь - ещё ничего, включишь звук- "хочется ругаться матом". Главное там ЩАЗ не футбол, а они, громкоговорители (частично даже с бабскими голосами, жуть просто, а частично и маразматики, типа Горлова, что за зенит топит вовсю - может, я ошибаюсь, он не нтвшник, но как только включаешь и попадаешь на зенит, так он и на нтв). В перерывах по 15 минут такое несут, причём не 1, а по 3 собираются. Жуть, чесслово. Хочется возврата на Россию2 и Спорт1. Увы. И не сделаешь ничего, в Беларуси у нас только по таЛеРке можно нтвшные каналы по футболу поймать. И вот сегодня буду опять только смотреть, скорее всего, без звука. Ибо этих пародистов во главе с клоуном, ставшим суперзвездой после Дня выборов и главредакторства, а по факту - обычным быдлохамом, слушать просто не имею ни сил, ни желания.
Простите те, с чьим моё мнение не совпало. Без обид.
ответить
26.04.2014 Dozen
Таких "истин" можно прописать еще десяток ...
ответить
29.04.2014 ericlindros
Хорошая статья. Человек рассмотрел историю Мойеса в МЮ глазами ТОП-управленца, и указал на ошибки высшего руководства клуба - совета директоров. По пунктам:
1. 100%
2. Мне кажется этот пункт в футбольном бизнесе не уместен.
3. Тоже что и по второму : директора можно вырастить внутри компании, но вот тренера никогда не угадаешь - это процесс хаотический. Великие тренера всегда делали себя сами, это талант.
4. Согласен, но тут тоже существует футбольный нюанс.
5. Все великие тренера когда то были без трофеев. Но, возможно, в конкретно этом случае то да после Глыбы САФА стоило брать более титулованного менеджера нежели ДМ.
6. Мне кажется что как раз корпоративная культура у МЮ на высшем уровне.
7. Это да, Мойес не совсем корректно давал пресухи. А PR-щики спали в это врямя, точно также как когда его критиковал Рио за тренеровки, а РВП вообще говорил что на его месте на футбольном поле всегда бегают другие игроки.
8. Здесьвопросов не должно быть - вовремя спохватились. Все же с ДМ Дьяволы еще участвовали в ЛЧ и раньше было никак.
9. Здесь в точку! Не знаю что да как, но думаю надо разобраться и наказать тех кто слил инфу.
10. Тоже непонятно - где план? какой план?. Гиггза назначение это читалось, во первых в 90% увольнений тренеров и.о. остается их помощник, хотя могли и Гари попросить оставить сборную и помочь клубу думаю он бы согласился.
ответить
2.05.2014 fat.man
Я за Гиггза, единственный, кому можно все простить, опыт приходит, а талант я думаю у него есть...)))
ответить